Die Effizienz der E-Mail macht ihren Erfolg. Kaum jemand nutzt sie heute nicht. Kommunikation einfach von Rechner zu Rechner über einen globalen Träger, das Internet. Zum Senden und Empfangen sind entweder Programme erforderlich oder der Empfang erfolgt über eine Web-Oberfläche. Web-Oberflächen werden zum Beispiel von Web.de, GMX oder Hotmail angeboten. Bekannte Mailprogramme sind z.B. Outlook (express), Lotus Notes etc.

Mit E-Mail lassen sich nicht nur einfache Texte verschicken, sondern auch Daten in Form von Anhängen.